Política de reembolso

En IT BOGA queremos que ames tu compra. Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte.

Cambios de talla

Aceptamos cambios de talla dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que:

* La prenda no haya sido utilizada.
* Conserve etiquetas originales.
* Se encuentre en perfectas condiciones.
* No presente manchas, olores o señales de uso.

Los gastos de envío derivados del cambio correrán por cuenta del cliente.

Devoluciones

Por motivos de higiene, no realizamos devoluciones ni reembolsos en trajes de baño, excepto en caso de defecto de fabricación.

Productos con defecto

Si recibiste un producto con algún defecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega enviando fotografías al correo electrónico o WhatsApp de atención al cliente.

Tiempo de procesamiento

Una vez recibido y revisado el producto, el cambio será procesado en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.

Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.